Respaldamos con garantía de 1 año
Garantía formal en defectos de fábrica. Serios con la calidad porque nosotros mismos hacemos cada mueble.
Qué cubre
- ✓Costuras y tapizado con defecto de fábrica
- ✓Estructura (soldaduras, base)
- ✓Herrajes y mecanismos defectuosos
Qué no cubre
- ✕Desgaste por uso normal
- ✕Manchas y rayaduras
- ✕Golpes, mal uso o modificaciones caseras
Cómo reclamar
3 pasos, sin vueltas
- 1
Escríbenos
Cuéntanos el problema y envía una foto o video del defecto por WhatsApp.
- 2
Evaluamos
Revisamos si corresponde a un defecto de fábrica dentro del año de garantía.
- 3
Reparamos
Si aplica, reparamos o reemplazamos la pieza. Somos los fabricantes, respondemos directo.
Dudas
Sobre la garantía
¿Cuál es la garantía?
Garantía formal de 1 año en defectos de fábrica: costuras, estructura y herrajes. No cubre el desgaste por uso normal, manchas, rayaduras ni el mal uso. Somos los fabricantes, así que respondemos directo.
¿Qué pasa si se daña?
Nos escribes con una foto del defecto, evaluamos y, si es defecto de fábrica dentro del año, lo reparamos o reemplazamos sin discusión.
¿La calidad aguanta el uso profesional?
Sí: cordobán antifluido, base importada y herrajes metálicos, con vida útil de 5+ años. Por eso damos garantía de 1 año.